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產(chǎn)品的可用性研究其目的是建立評價標準，盡可能多的發(fā)現(xiàn)可用性問題，并指導產(chǎn)品界面的設計和改進，盡可能地提高產(chǎn)品的可用性質量。可用性測試就是通過觀察有代表性的用戶，完成產(chǎn)品的典型任務，而界定出可用性問題并解決這些問題。而目的呢，則是為了讓產(chǎn)品用起來更容易。